Solicitud de estudio de cargas a empresa prestadora del servicio de energía eléctrica en un municipio

La información que haga la empresa de energía al usuario de energía, de no proceder a pagar los daños que se hubiesen producidos por fallas en el servicio, ¿es requisitos que se le informe en la comunicación al usuario que procede los recursos de ley?

¿Cuáles son las obligaciones que deben de tener las empresas de servicios públicos de energía en cuanto a calidad y suministro del servicio, y cuáles son las leyes y decretos que las regula?

Una empresa prestadora de energía y como operadores se daña una sub estación que da servicios a usuarios y que es propiedad de la empresa el transformador aclaro no es particular ¿cuál es el tiempo que tiene para reponerla?

Reposición a usuarios de una subestación de servicios

Conforme indica en la resolución CREG 067 - 2010 "en ningún caso, el valor mensual a compensar a cada usuario, VC (valor a compensar), podrá ser superior al costo del servicio de distribución facturado al usuario en el respectivo mes", en consecuencia, en caso de presentarse una compensación a un cliente mayor que el costo del cargo por distribución, ¿cómo se debe compensar al usuario?

¿Cuál es la ruta a seguir luego de un corte inesperado de energía en el evento de que se presentan continuamente y sin ser reflejados en la facturación por parte de la empresa prestadora del servicio?

¿Un servicio de energía que lleva cinco años suspendido por un daño en una sub estación el usuario está obligado a cancelar algo o por el contrario la empresa le tiene que compensar algún valor por no cumplir con el suministro de energía?

Reparaciones por falla en la prestación del servicio-Falla en la prestación del servicio-Confiabilidad y continuidad del servicio de Energía Eléctrica

Calidad del servicio.