Cambio de medidor de gas por fallas

Puede una empresa de gas domiciliario exigir para el trámite de un recurso de reposición por el cobro irregular de reparación de instalaciones y cambio de medidor el pago del promedio de los últimos cinco periodos o de los valores no objeto de reclamo si debido a esa situación el servicio lleva varios meses suspendido?

¿Es obligación cambiar los medidores a los 10 años de uso si o no, y los pasos que se debe utilizar para dicho cambio?

Cambios de medidores.