CONCEPTO 361 DE 2024

(enero 18)

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG

Bogotá D.C.,

Asunto: Aclaración sobre hoja de aplicativo 1. Procesamiento interrupciones

Radicado CREG E2023014366

Respetado señor Valencia:

Hemos recibido su comunicación del asunto en la cual consulta lo siguiente:

En relación con los dos archivos en Excel que contienen una serie de filtros, agrupaciones, eliminaciones, recálculos, unión de campos entre otros y que sirven como instrumento de ejemplo para la verificación de la calidad de los cálculos de los indicadores e incentivos de calidad media y los indicadores de calidad individual, y que deberán utilizarse durante la realización de las verificaciones de calidad del servicio en los SDL, el Consorcio calidad SDL 2023 ha venido analizando cada una de las operaciones realizadas y elaborando los scripts respectivos en el software especializado de análisis de datos de auditoría Caseware IDEA, regenerando cada una de las 24 hojas de cálculo que contiene el archivo

1. Procesamiento_interrupciones y a partir de este y con otros datos las aproximadamente 15 hojas de cálculo del archivo 2. Ejemplo_calculo_indicadores, validando que los resultados arrojados si concuerden con los generados en el ejemplo, como base para ser aplicados a los volumenes de datos de los diferentes OR auditados.

Es importante aclarar que se han tenido en cuenta no solo las instrucciones que aparecen en las primeras líneas de cada una de las hojas electrónicas sino también las instrucciones complementarias proporcionadas en el archivo: Guía ejemplo de cálculo.

Sin embargo y no obstante contar con la validación de la mayoría de los resultados comparados entre las operaciones desarrolladas en Excel y los scripts generados en lenguaje IDEAScript (Lenguaje de desarrollo del software Caseware IDEA) y salvo pequeñas diferencias entre algunos de ellos, hemos llegado dentro del archivo en Excel 1.Procesamiento_interrupciones ha no lograr regenerar - seguramente por falta de comprender la lógica de la macro- los cálculos que se realizan en la hoja Eventos_varios_meses que si bien la primera parte de la fórmula es clara, la segunda parte que contiene una macro (ver figura 1), no es fácilmente reproducible, por lo que requerimos mayor claridad para no incurrir en equivocaciones, teniendo en cuenta que de esta hoja dependen los cálculos de las hojas subsiguientes.

Acorde a lo anterior se solicita mayor precisión en las instrucciones para generar las columnas respectivas teniendo en cuenta que la guía de ejemplo tampoco contiene mayor información al respecto.

Al respecto, nos permitimos manifestarle que la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) tiene competencia para expedir la regulación de los servicios públicos domiciliarios de electricidad y gas combustible, según las funciones señaladas en las leyes 142 y 143 de 1994, y para emitir conceptos de carácter general y abstracto sobre los temas materia de su regulación.

Entendemos que su consulta hace referencia al ejemplo de cálculo publicado por la Comisión en la Circular CREG 036 de 2023⁽¹⁾. Al respecto, le informamos que el mencionado ejemplo tiene como finalidad ser una referencia de los cálculos que deben realizar las firmas verificadoras con la información de calidad del servicio del SDL y de los resultados que deben obtenerse.

La función específica a la que hace referencia en su consulta tiene como objetivo desagregar cada fila con un evento cuya duración abarca varios meses a varias filas donde cada fila desagregada contenga la duración parcial del evento asociada a un mes. Por ejemplo, si un evento inicia en febrero y termina en abril del año analizado, se desagrega de una fila a 3 filas, donde las filas resultantes reflejan la duración parcial del evento en febrero, marzo y abril, respectivamente.

En este sentido, la implementación que realice cada verificador del procedimiento presentado en la Circular CREG 036 de 2023 no debe tener necesariamente las mismas fórmulas ni la misma programación del ejemplo, siempre y cuando llegue al mismo resultado. Cabe resaltar que dado que la información de eventos utilizada en el ejemplo tiene resolución de un (1) segundo, la macro desagrega también con resolución de un (1) segundo. No obstante, se debe tener en cuenta que la información real a verificar debe tener resolución de un (1) milisegundo de acuerdo con lo establecido en el numeral 5.2.11 del anexo general de la Resolución CREG 015 de 2018.

Con el fin de que este ejemplo se pueda entender con mayor facilidad se publicaron los pasos del cálculo utilizando hojas de cálculo de MS Excel, y para aquellos aspectos que no son fácilmente reproducibles utilizando fórmulas se utilizaron macros de Excel. No obstante, dadas las limitaciones para el manejo de grandes volúmenes de información que tiene Excel, cada verificador puede implementar el procedimiento en la herramienta de su preferencia.

Finalmente, si dentro del proceso de implementación del procedimiento el verificador evidenciara algún error u omisión en el ejemplo publicado en la Circular CREG 036 de 2023, agradecemos por favor informar a la Comisión para su revisión y ajuste.

La presente comunicación se emite en los términos del numeral 73.24 del Artículo 73 de la Ley 142 de 1994 y con el alcance del artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

Cordialmente,

OMAR PRIAS CAICEDO

Director Ejecutivo

<NOTA DE PIE DE PÁGINA>

1. Disponible en el Gestor Normativo de la Comisión:

https://gestornormativo.creg.gov.co/gestor/entorno/docs/originales/Circular%20036%20de%202023/