CONCEPTO 5574 DE 2014

(junio)

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG

Bogotá, D.C.,

XXXXXXXXXXXXXXX

Asunto: Su comunicación vía correo del 12 de junio de 2014

Radicado CREG E-2014-0005574

Respetado XXXXX:

Hacemos mención a la comunicación del asunto, mediante la cual presenta la siguiente inquietud:

“(…)

Consulta parámetro IRST mensaje: cordial saludo. Señores Comisión de Regulación de Energía y Gas Bogotá D.C. muy comedidamente solicito información acerca de el parámetro de referencia (en tiempo) establecido por la CREG para cada tipo de evento del indicador IRST (escape de gas, incendio, calidad de la llama, e interrupción del servicio), según resolución 100 de 2003.

(…)”

Al respecto, es pertinente señalar que las respuestas a sus inquietudes se formulan en consideración de los artículos 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y 73.24 de la Ley 142 de 1994.

Por tal razón, en desarrollo de la función consultiva, la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, no resuelve casos particulares o concretos, pues ello corresponde a las autoridades competentes mediante los procedimientos de rigor y, en tal virtud, tanto las preguntas como las respuestas deben darse o entenderse en forma genérica, de tal manera que puedan predicarse de cualquier asunto en circunstancias similares.

Ahora bien, en relación con el tema de su consulta le informamos que la comisión no ha definido el tiempo de referencia para todos los distintos tipos de eventos del indicador IRST, no obstante y en relación con eventos de emergencias en la Resolución CREG 067 de 1995 se define en su numeral 5.7 lo siguiente:

“Toda empresa de distribución deberá contar con un servicio de atención de emergencias, que funcione las 24 horas del día. El tiempo máximo permitido entre el reporte de la emergencia y la presencia del equipo de emergencias en el lugar, no deberá ser superior a una hora”.

Así las cosas, el término máximo para atender una emergencia es de una hora, contado a partir de su reporte y la presencia del equipo en el lugar en donde se presente.

Cordialmente,

CARLOS FERNANDO ERASO CALERO

Director Ejecutivo