CONCEPTO 3244 DE 2022

(agosto 25)

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG

Bogotá, D.C.,

Señor

XXXXXXX

Asesor de Planeación Proyectos y SIG ENERCA S.A. E.S.P.

XXXXXX

Asunto: Su comunicación Radicado CREG E2022007779

Expediente CREG: Comunicaciones

Respetado señor XXXXXXX:

Hemos recibido la comunicación del asunto, en la que se exponen algunos apartes de la regulación de calidad del servicio contenida en la Resolución CREG 015 de 2018, y se consulta lo siguiente con respecto al esquema de compensaciones por calidad individual:

(…) se solicita a la Comisión un concepto que le permita aclarar lo siguiente:

1. Tomando en cuenta que la resolución no define una fórmula para el cálculo de la variable HC_u,n,q,ma, ¿Puede interpretase que el HC_u,n,q,ma es la diferencia entre el DIU del mes de análisis y el DIUG aprobado?

Así: HC_u,n,q,ma = DIU_u,n,q,ma – DIUG_j,n,q

Siempre y cuando se cumplen las condiciones HC_u,n,q,m > 0 y Si en el mes m se obtiene que DIU_u,n,q,m es mayor al DIUG_j,n,q.

2. Se puede interpretar además que THC_u,n,q,m-1 es la suma del HC_u,n,q,ma únicamente de los meses en los que se le reconocieron compensaciones al usuario durante los once periodos anteriores?

En respuesta a su consulta, en primer lugar, consideramos importante recordar que las compensaciones por calidad del servicio que se entregan los usuarios son mensuales, pero se calculan considerando los indicadores de calidad mínima garantizada DIUG_j,n,q y FIUG_j,n,q que son anuales.

Ahora, según el numeral 5.2.4.3 del anexo general de la Resolución CREG 015 de 2018 que la variable HC_u,n,q,ma se define en como se muestra a continuación:

HC_u,n,q,ma: Horas de compensación al usuario u, conectado al nivel de tensión n, que pertenece al grupo de calidad q, en el mes ma. Para los meses ma anteriores al primer mes de aplicación de lo dispuesto en este numeral, su valor será igual a cero.

Subrayado fuera de texto

Con base en lo anterior, la variable HC_u,n,q,ma corresponde a las horas de compensación al usuario que se efectuaron en los meses anteriores, ma.

Debe tenerse en cuenta que esta variable es utilizada para el cálculo del total de horas compensadas al usuario, THC_u,n,q,m-1, mediante la fórmula que se transcribe a continuación.

Por lo anterior, el total de horas compensadas a un usuario serán halladas como la sumatoria de las horas que le fueron compensadas en los 11 meses anteriores.

Ahora, la fórmula de cálculo de las horas de compensación al usuario, HC_u,n,q,m, que también se encuentra establecida en el numeral 5.2.4.3, es la que se transcribe a continuación:

Por lo anterior, entendemos que el valor que tomará cada variable HC_u,n,q,ma de los 11 meses anteriores al cálculo será el valor de la variable HC_u,n,q,m que se obtuvo para dicho mes.

Con respecto a la variable THC_u,n,q,m-1, como se mencionó antes, debe utilizar los valores de horas compensadas al usuario en los 11 meses anteriores, independientemente de que alguno de estos meses el usuario haya, o no, recibido algún valor de compensación.

En los anteriores términos damos por atendida su solicitud. Este concepto se emite de conformidad con el numeral 73.24 del artículo 73 de la Ley 142 de 1994, y el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

Cordialmente,

JORGE ALBERTO VALENCIA MARÍN

Director Ejecutivo