CONCEPTO 1686 DE 2007

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG

Bogotá,

XXXXXXXXXXXXXXX

Asunto: Su comunicación enviada vía página WEB

Radicado CREG E-2007-004752

Apreciado XXXXX:

Hemos recibido la comunicación de la referencia, mediante la cual solicita información general sobre la metodología de calidad del servicio en energía eléctrica, así:

“ME GUSTARÍA SABER LA RESOLUCIÓN DONDE SE INDICAN LOS PARAMETROS DE DES / FES QUE SE ENCUENTRAN ACTUALMENTE VIGENTES Y LOS CORRESPONDIENTES VALORES O LAS FORMULAS PARA CALCULAR DICHOS VALORES QUE DEBEN SER COMPENSADOS A LOS USUARIOS CUANDO ESTOS INDICADORES PASAN LOS MÁXIMOS PERMITIDOS.”

En atención a su solicitud, le informo que la metodología de compensaciones por superar los límites de calidad en el servicio de energía eléctrica establecidos por la CREG se encuentra establecida en la Resolución CREG 096 de 2000 y, en la Resolución CREG 103 de 2004, se encuentran los valores máximos admisibles para los indicadores de calidad del servicio, aplicables durante el presente año.

Le invitamos a visitar nuestra página Web www.creg.gov.co, donde encontrará el texto completo de las resoluciones mencionadas.

En los anteriores términos damos por atendida su solicitud. Los conceptos aquí emitidos tienen el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo.

Cordialmente,

CAMILO QUINTERO MONTAÑO

Director Ejecutivo