Circular 198 de 2025 CREG
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CIRCULAR 198 DE 2025
(octubre 1)
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG
Bogotá, D. C.,
| Para: | Personeros, Vocales de Control, Veedores y Usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios de Energía y Gas Natural y GLP. Empresas que atienden directamente usuarios de los servicios de Energía Eléctrica, Gas Combustible por redes de Tuberia y GLP por cilindros y tanques estacionarios. |
| De: | Dirección Ejecutiva Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG |
| Asunto: | Taller de Trabajo Propuestas Modernización del Régimen de Protección de Derechos de los Usuarios de Servicios Públicos Domiciliarios. |
La Dirección Ejecutiva de la CREG en el desarrollo del proyecto para la Modernización del Régimen de Protección de Derechos de los Usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios de energía, gas combustible por redes de tubería y GLP por cilindros y tanques estacionarios, se permite invitar al taller de trabajo organizado por la CREG, con el objeto de construir conjuntamente propuestas para el diseño de la regulación tal y como está previsto en el Documento CREG 905 002 de 2023 – Documento Análisis Impacto Normativo – AIN, divulgado mediante la circular Creg 043 de 2023.
El espacio previsto para el desarrollo de este taller de trabajo para todos los grupos de interés es el siguiente:
| Ciudad | Día | Lugar | Hora |
| Santa Marta (Magdalena) | Martes 28 de octubre de 2025 | Por definir | 8:00 am a 12:00 pm |
Las personas interesadas en asistir se pueden registrar hasta el 24 de octubre de 2025 a través del siguiente enlace:
https://creg.gov.co/calendario/147/taller-de-actualizacion-del-regimen-de-proteccion-de-derechos-de…. Este taller se llevará a cabo de forma presencial y no contará con transmisión considerado que se requiere la participación de los asistentes.
La agenda prevista para los espacios mencionados es la siguiente:
| Horario mañana | Actividad |
| 8:00 am | Llegada y Registro |
| 8:15 a 8:30 am | Apertura y organización de mesas de trabajo |
| 8:30 a 9:30 am | Exploración de la situación actual (Experiencias y necesidades) |
| 9:30 a 9:45 am | Receso de café |
| 9:45 a 10:30 am | Construcción de la visión deseada |
| 10:30 a 11:30 am | Identificación de brechas y rutas de acción (Propuestas) |
| 11:30 a 12:00 pm | Consolidación y retroalimentación general |
| 12:00 a 12:15 pm | Cierre |
Este será un espacio de construcción colectiva con el fin de contar con la participación directa de los usuarios de servicios públicos domiciliarios y las empresas, para encontrar de forma conjunta los mecanismos que den soluciones efectivas a sus requerimientos e impacten positivamente al usuario como receptor del servicio. En este sentido, agradecemos a los asistentes traer ideas y propuestas consolidadas que ayuden con este propósito.
Cordialmente,
FANNY ELIZABETH GUERRERO MAYA
Directora Ejecutiva (E)
