CIRCULAR 124 DE 2020

(diciembre 3)

<Fuente: Archivo interno entidad emisora>

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREG

PARA:	USUARIOS NO REGULADOS DIFERENTES A GENERADORES DE ELECTRICIDAD
DE:	DIRECCIÓN EJECUTIVA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS, CREG
ASUNTO:	SOLICITUD DE INFORMACIÓN

La Comisión se encuentra adelantando el estudio Analizar y evaluar las disposiciones regulatorias del servicio público domiciliario de gas natural que aplican a los usuarios no regulados con el objeto de introducir reformas regulatorias respecto de los criterios y procedimientos para su clasificación, así como para seguir promoviendo la competencia en la comercialización del gas que enfrentan en el mercado mayorista y según los mercados relevantes donde se encuentran ubicados, para cuyo desarrollo es necesario analizar y caracterizar su comportamiento en el mercado.

Con base en lo anterior, se les solicita a los usuarios no regulados diferentes a aquellos generadores de electricidad, diligenciar el cuestionario anexo a esta circular, y hacerlo llegar a más tardar el 10 de diciembre del presente año, a los correos electrónicos manuel.rodriguez@creg.gov.co y creg@creg.gov.co.

Cordialmente,

JORGE ALBERTO VALENCIA MARÍN

ANEXO 1.

CUESTIONARIO UNR.

Instrucciones

En las casillas sombreadas en gris de la Columna D seleccione la opción adecuada y en caso de requierirse complemente la respuesta en la Columna F. En las demás casillas, completar la información de acuerdo con la pregunta realizada. Se solicita indicar el nombre y contacto (correo electrónico y teléfono) de quien diligencia la encuesta Si se hacen compras para varias sedes, diligencie únicamente un formato. En caso de requierirlo, pueden incluirse celdas para por ejemplo, adicionar la información correspondiente a diferentes sedes

1. Datos Generales

1.1	Nombre usuario (Correspondiente al NIT)
1.2	NIT usuario
1.3	Ubicación (Departamento - municipio)
1.5	Sector consumo (1: Comercial; 2: GNVC transporte masivo; 3:GNVC otros; 4: Petroquímica; 5: Industriales; 6: Oficiales)

2. Suministro

2.1	¿Compra el suministro y transporte de gas natural al mismo agente? (1: Si; 2: No)
2.2	¿En dónde compra el suministro? (1: Mercado primario; 2: Mercado secundario; 3: Otro - indicar cuál)	¿Cuál?
2.3	¿A quién le compra el suministro? (1: Productor; 2: Comercializador; 3: Otro usuario; 4: Otro - cuál)
2.4	¿Para qué emplea el gas natural? (1: Autogeneración, 2: Producción de calor, 3: Producción de vapor; 4: Todos los anteriores, 5: Otro-cuál)	¿Cuál?
2.5	¿Cada cuánto realiza contratación de gas?	meses
2.6	¿Con qué anticipación a la fecha de inicio del suministro realiza la contratación?	meses
2.7	¿En el suministro existen costos por fuera del valor acordado? (1: Si - cuáles; 2: No)	¿Cuáles?
2.8	¿Qué tipo de garantías ha establecido?
2.8	¿Qué tipo de contratación emplea para el suministro? (1:Directamente (¿la empresa firmó el contrato?) 2:A través de un tercero 3:Otro-indicar cuál)	¿Cuál?
2.9	¿Cuál es la modalidad de contratación empleada? ¿Por qué emplea esta modalidad?	¿Por qué?
2.10	¿Ha tenido algún tipo de inconveniente con el contrato de suministro? (1: Si - cuál; 2: No)	¿Cuál?
2.11	¿Cree que podría realizar una mejor contratación del suministro? (1: Si - cómo; 2: No)	¿Cómo?
2.12	¿Considera que podría haber formas diferentes de negociar respecto a las modalidades previstas y que le faciliten el acceso al suministro? (1: Si - cuáles; 2: No)	¿Cuáles?
2.13	¿El agente con quien tiene suscrito el contrato de suministro le presta otros servicios? (1: Si - cuáles; 2: No)	¿Cuáles?
2.14	¿Considera que la regulación facilita que los UNR puedan acceder directamente al mercado primario? (1: Si; 2: No) Indicar por qué	¿Por qué?
2.15	¿Conoce la lista de comercializadores que lo pueden atender? (1: Si; 2: No)
2.16	Si tiene un excedente de cantidades de gas natural, ¿qué hace con estas cantidades, las vende? (1: Si - a través de qué mecanismo; 2: No)	Mecanismo
2.17	Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para una semana, ¿cómo lo ha hecho? (1: Si - cómo; 2: No)	¿Cómo lo hizo?
2.18	Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para un mes, ¿cómo lo ha hecho? (1: Si - cómo; 2: No)	¿Cómo lo hizo?
2.19	Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para un día, ¿cómo lo ha hecho? (1: Si - cómo; 2: No)	¿Cómo lo hizo?
2.20	¿Ha tenido que hacer pagos por algún tipo de sanción? Indique el motivo (1: Si - indique el motivo; 2: No)	Indique el motivo
2.21	¿Le han pagado por algún tipo de compensación? Indique el motivo (1: Si - indique el motivo; 2: No)	Indique el motivo
2.22	Realizar cualquier comentario o sugerencia que considere importante respecto al proceso de suministro de gas natural

3.Transporte y Distribución

3.1	¿Está conectado directamente al SNT o al sistema de distribución? (1: Transporte; 2: Distribución)
3.2	¿Dónde compra el transporte? (1: Mercado primario; 2: Mercado secundario; 3: Otro - cuál)	¿Cuál?
3.3	¿A quién le compra el transporte? (1: Transportador; 2: Comercializador 3: Otro - cuál)
3.4	¿Qué tipó de contrato emplea para el transporte?
3.5	¿Si está conectado al sistema de distribución, ¿cómo se determina la tarifa que le aplican?	Describa
3.6	Si está conectado al sistema de distribución, ¿Qué porcentaje de pérdidas le están aplicando?	%
3.7	El transportador o el distribuidor le prestan otros servicios (1:Si - cuáles: 2: No)	¿Cuáles?
3.8	Le gustaría que el transportador o el distribuidor le presten otros servicios (Si: 1; No: 2) - cuáles
3.9	Realizar cualquier comentario o sugerencia que considere importante respecto al proceso de transporte y distribución de gas natural.

4. Protección al UnR

4.1	¿Considera que la negociación para el suministro de gas es equilibrada? (1: Si; 2: No) Indicar por qué	¿Por qué?
4.2	Cuando necesita información del mercado de gas natural ¿en dónde realiza las consultas de información?
4.3	La información disponible el mercado de gas natural es suficiente (1: Si; 2: No) Indicar por qué?	¿Por qué?
4.4	Ha tenido algún conflicto respecto al suministro y transporte de gas (1: Si; 2: No) ¿Cómo lo ha solucionado?	¿Cómo lo ha solucionado?
4.5	¿Conoce quién es Gestor del Mercado? (Si: 1; No: 2)
4.6	¿Conoce qué hace la CREG? (Si: 1; No: 2)
4.7	¿Ha consultado la página de la CREG para buscar información de gas natural? (Si: 1; No: 2)
4.8	¿Conoce qué hace la Supertindendencia de Servicios Públicos Domiciliarios? (Si: 1; No: 2)
4.9	¿Ha consultado la página de la Supertindendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para buscar información de gas natural? (Si: 1; No: 2)
4.10	¿Ha cambiado de comercializador, y si lo ha hecho ha tenido alguna dificultad? (1: Si ha cambiado de comercializador- Indique las dificultades; 2: No ha cambiado de comercializador)	Indique
4.11	¿Considera que el comercializador podría ofrecer servicios que son útiles para su empresa? (1: Si - indicar cuáles; 2: No)	¿Cuáles?
4.12	Realizar cualquier comentario o sugerencia que considere importante respecto a la protección de los UNR

ANEXO 2.

OPCIONES.

Datos generales

Sector consumo
1	Comercial
2	GNVC transporte masivo
3	GNVC otros
4	Petroquímica
5	Industriales
6	Oficiales
¿Compra el suministro y transporte de gas natural al mismo agente?
1	Si
2	No
¿En dónde compra el suministro? (1: Mercado Primario; 2: Mercado secundario; 3: Otro - indicar cuál)
1	Mercado Primario
2	Mercado Secundario
3	Otro
¿A quién le compra el suministro?
1	Productor
2	Comercializador
3	Otro usuario
4	Otro
¿Para qué emplea el gas natural?
1	Autogeneración
2	Producción de calor
3	Producción de vapor
4	Todas las anteriores
5	Otro
¿En el suministro existen costos por fuera del valor acordado?
1	Si
2	No
¿Qué tipo de contratación emplea para el suministro?
1	Directamente
2	A través de un tercero
3	Otro
¿Cuál es la modalidad de contratación empleada? ¿Por qué emplea esta modalidad?
Contrato de suministro Firme al 95%, CF95
Contrato de suministro C1
Contrato de suministro C2
Contrato de opción de compra de gas contra exportaciones, OCGX
Contrato de suministro de contingencia, CSC
Contrato con interrupciones, CI
Contrato de suministro con firmeza condicionada, CFC
Contrato de opción de compra de gas, OCG
Contrato firme o que garantiza firmeza
Contrato de suministro con firmeza condicionada
Otro
¿Ha tenido algún tipo de inconveniente con el contrato de suministro?
1	Si
2	No
¿Cree que podría realizar una mejor contratación del suministro?
1	Si
2	No
¿Considera que podría haber formas diferentes de negociar respecto a las modalidades previstas y que le faciliten el acceso al suministro? ¿Cuáles?
1	Si
2	No
¿El agente con quien tiene suscrito el contrato de suministro le presta otros servicios?
1	Si
2	No
¿Considera que la regulación facilita que los UNR puedan acceder directamente al mercado primario? (1: Si; 2: No) Indicar por qué
1	Si
2	No
¿Conoce la lista de comercializadores que lo pueden atender?
1	Si
2	No
Si tiene un excedente de cantidades de gas natural, ¿qué hace con estas cantidades, las vende?
1	Si
2	No
Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para una semana, ¿cómo lo hizo?
1	Si
2	No
Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para un día, ¿cómo lo hizo?
1	Si
2	No
Si ha tenido que comprar cantidades adicionales para una semana, ¿cómo lo hizo?
1	Si
2	No
Ha tenido que hacer pagos por algún tipo de sanción
1	Si
2	No
¿Le han pagado por algún tipo de compensación?
1	Si
2	No
¿Está conectado directamente al SNT o al sistema de distribución?
1	Transporte
2	Distribución
¿Dónde compra el Transporte? (1: Mercado primario; 2: Mercado secundario; 3: Otro - cuál)
1	Mercado Primario
2	Mercado Secundario
3	Otro
¿A quién le compra el transporte?
1	Transportador
2	Comercializador
3	Otro
¿Cuál es la modalidad de contratación empleada? ¿Por qué emplea esta modalidad?
Contrato de transporte firme o que garantiza firmeza, CF
Contrato de transporte con firmeza condicionada, CFCT
Contrato de opción de compra de transporte, OCT
Contrato de transporte de contingencia, CTC
Contrato con interrupciones, CI
Contrato firme o que garantiza firmeza
Otro
El transportador o el distribuidor le prestan otros servicios
1	Si
2	No
Le gustaría que el transportador o el distribuidor le presten otros servicios
1	Si
2	No
¿Considera que la negociación para el suministro de gas es equilibrada?
1	Si
2	No
La información disponible el mercado de gas natural es suficiente
1	Si
2	No
¿Considera que en la regulación existen mecanismos suficientes para la protección a los usuarios?
1	Si
2	No
¿Ha cambiado de comercializador?
1	Si ha cambiado de comercializador
2	No ha cambiado de comercializador
¿Considera que el comercializador podría ofrecer servicios que son útiles para usted?
1	Si
2	No
¿Considera que existen avances tecnológicos en la prestación del servicio de gas natural que permitan hacer más flexible y competitiva la contratación del servicio a un UNR?
1	Si
2	No
¿Conoce quién es Gestor del Mercado?
1	Si
2	No
¿Conoce qué hace la CREG?
1	Si
2	No
¿Ha consultado la página de la CREG para buscar información de gas natural?
1	Si
2	No
¿Conoce qué hace la Supertindendencia de Servicios Públicos Domiciliarios?
1	Si
2	No
¿Ha consultado la página de la Supertindendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para buscar información de gas natural?
1	Si
2	No
¿Ha cambiado de comercializador, y si lo ha hecho ha tenido alguna dificultad?
1	Si
2	No
¿Considera que el comercializador podría ofrecer servicios que son útiles para su empresa?
1	Si
2	No